Adres Sorunu Olmadan Sipariş İptali Ve Kampanya Şüphesi Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

25.07.2026 günü Ankara Keçiören’de Trendyol GO uygulaması üzerinden iki kez Erikli damacana su siparişi verdim. Her iki siparişim de “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildi. Oysa uygulamadaki adresim güncel, aynı adrese daha önce birçok kez sorunsuz şekilde teslimat aldım.

Siparişlerimden birinde kampanya kodu ile indirim tanımlıydı. Hiçbir arama yapılmadan, kurye benimle iletişime geçmeden “adrese ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmesi nedeniyle, siparişimin kampanya kodu kullanıldığı için bilerek iptal edildiğini düşünmekteyim. SMS’lerimde de iptal ve iade kayıtları açıkça görünmektedir.

Adresimde bir sorun olmadığı ve daha önce defalarca teslimat aldığım halde bu şekilde mağdur edildiğim için Trendyol GO üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.