Siparişim Tekrarlayan İptaller Nedeniyle 19 Litre Damacana Su Gelmedi

Antalya Baraj Mahallesi Erikli bayisi üzerinden Trendyol aracılığıyla 19 litre damacana su siparişi verdim. Trendyol’da tanımlı indirimimle birkaç kez sipariş oluşturmama rağmen, siparişlerim 4 Temmuz sabah saatlerinde defalarca iptal edildi ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Erikli müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde benim adıma oluşturulmuş herhangi bir sipariş göremediklerini söylüyorlar. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişlerin bayi tarafından iptal edildiği bilgisi veriliyor ve bu nedenle teslimatın sağlanamadığı ifade ediliyor. Yani Trendyol siparişin bayiden, Erikli ise siparişi görememekten kaynaklı bir gerekçe sunuyor ve sorun bir türlü çözülemiyor.

Ben Trendyol üzerinden tanımlı indirimimle verdiğim 19 litre damacana su siparişimin iptal edilmeden, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyalı siparişimin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.