Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

Hasan

Trendyol Express

26 Aralık 2025 22:42

362

Trendyol üzerinden Philips Home Run 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünüm 26.12.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile saat 10:49’da dağıtıma çıktı ve tarafıma gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Buna güvenerek ürünü kurulum için teknik servisle aynı gün için randevu da oluşturdum.

Gün içinde defalarca Trendyol Express’i aramamıza rağmen kargomuz hiçbir şekilde teslim edilmedi. Her aramamızda sadece “Her şey yolunda, bugün teslim edilecek” denilerek geçiştirildik ancak gün sonunda ürün yine de tarafımıza ulaşmadı. Verilen bilgilere güvenerek teknik servis randevusu aldığımız için hem zaman hem planlama açısından ciddi mağduriyet yaşadık.

Siparişime ait 10814455238 numaralı kargonun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan memnun değil

Teslimat Günü Geciken Robot Süpürge Siparişim Mağduriyet Yarattı

Tuğçe

Trendyol Express

02 Ağustos 2025 20:13

347

30.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim ve Trendyol ekspres kargo ile gönderileceği belirtildi. Sipariş bilgilerinde teslimatın bugün yapılacağı yazmasına rağmen henüz ürünüm bana ulaşmadı. Adresim 29 Ekim Mahallesi, Yenikent/Sincan. Trendyol canlı destek ile görüş...

Trendyol Express Kargo Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Zeynep

Trendyol Express

26 Eylül 2025 18:32

763

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim. Teslimat tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo firması, sürekli olarak “araçta yer yok” gibi geçerli olmayan bahanelerle teslimatı geciktiriyor. Kargo bilgile...

Teslimat Sözü Tutulmadı Tüm Gün Kargomu Bekledim Mağduriyet Yaşadım

Hilal

Trendyol Express

17 Aralık 2025 21:39

333

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birkaç üründen oluşan siparişim için sabah saatlerinde Trendyol Ekspres tarafından “bugün teslim edileceğine” dair mesaj aldım. Buna güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim, gün sonunda hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen mesai bitti ve hiçbir teslima...

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Express İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Esma

Trendyol Express

04 Aralık 2025 19:03

243

Trendyol üzerinden satın aldığım robot süpürgeyi 1 Kasım’da teslim aldım, ürünün bedeli 9.999 TL idi. 2 Kasım’da iade talebi oluşturdum ancak Trendyol...

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatı Adrese Yapılmadı, Trendyol Express İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hasan

Trendyol Express

12 Aralık 2025 20:47

242

Trendyol Alışveriş Sitesi üzerinden aldığım, 10034986964 teslimat numaralı 2 adet Philips lambanın kargosu 11 Aralık’ta Trendyol Express ile dağıtıma ...