to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti
5 Aralık 2025 19:05149
Trendyol Express üzerinden 04.12.2025 tarihinde kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma sweatshirt gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden adresimden alınsın seçeneği ile iade talebi oluşturdum ve iade kodu aldım.
Ancak kargo firması ürünü benden teslim almadan, sistemde kargomu iade alınmış gibi göstermişler. Ürün hâlâ benim elimde duruyor, fakat sistemde iade süreci tamamlanmış gibi görünüyor.
Yanlış ürün gönderildiği ve iade süreci de doğru şekilde yürütülmediği için, 10017496170 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tamamen hesabıma iade edilmesini ve ürünün adresimden alınarak iade sürecinin doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
