to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihli 1055306565 numaralı Trendyol siparişim kapsamında üç farklı mağazadan teslimat yapıldı: Trendyol (Trendyol Express ile), Hummel (Trendyol Express ile) ve Pinoxi (Aras Kargo ile). Trendyol ve Hummel ürünlerini iade ettim; ancak Trendyol Express’in barkodlama hatası nedeniyle iadeler yanlış satıcılara gönderildi.
Trendyol’a yanlış giden ürün bana geri döndü, ben de onu Hummel’a yeni bir iade kodu ile tekrar gönderdim ve bu ürünün iadesini alabildim. Fakat Hummel’a gitmesi gereken ürün kayboldu. Hummel, yanlışlıkla kendisine gelen ürünü Trendyol Express 7330026580902821 iade kodu ile geri göndermiş. Bu gönderi 03 Ekim Cuma gününden beri Trendyol deposunda gözüküyor, fakat hiçbir işlem yapılmadı.
Yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor. Kayıp ürünüm için ödediğim ücretin ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca kayıp ürünümün bulunarak iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum. Tüm görseller ve belgeler elimde mevcuttur. Teslimat ve iade işlemleri Aydın Kuşadası’nda gerçekleşmiştir.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Sayın Yetkili, 31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi Firması'ndan iki adet ürün satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra, 04.02.2025 tarihinde iade işlemlerini başlatmak amacıyla iade kodu oluşturdum. Ürünler, Trendyol Express aracılığıyla 05.02.2025 tarihinde adresimden tesl...
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
16.07.2025 tarihli, 10356507737 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 9596049867 teslimat numaralı iki üründen birini, kapıda iade seçeneğiyle ev adresimden Trendyol Ekspres aracılığıyla iade ettim. Ürünü, geldiği paketle ve üzerinde orijinal gönderim irsaliyesiyle teslim ettim. Ancak 24.07.2025 ta...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
Yorumlar