to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Pakette Eksik Makyaj Malzemeleri İçin Acil Çözüm Talebi
1 Temmuz 13:4136
29 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilen 152257947 numaralı siparişim, Kayseri Melikgazi adresime ulaştığında paket yırtık bir şekilde geldi. Paketin içinde iki adet makyaj malzemesi ve bir adet toka olması gerekirken, teslim sırasında paketten sadece toka çıktı, diğer iki ürünüm yoktu.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar sadece bekletiliyorum, somut bir çözüm sunulmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Eksik olan iki ürünümün en kısa sürede yeniden gönderilmesini veya bu ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
