to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 9646150351 numaralı siparişim en geç 8 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden sonra da herhangi bir hareket olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya’dır.
Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de diğer kanallardan defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirici ve alaycı cevaplar aldım. Özellikle “6 iş gününde değerlendireceğiz” şeklinde bir yanıt verilmesi, mağduriyetimi daha da artırdı. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak 4 gündür net bir cevap alamıyorum.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ancak o zaman çözülmüştü. Şu an ise hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9716990136 numaralı siparişimde ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Adres değişikliği yaptım ve ürünümün 6 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi 8 Eylül’e ertelendi ve bugün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Süreç boyunca tarafıma düzgün ...
9711783288 teslimat numaralı Trendyol Express gönderim, 3 gündür Ankara’da bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. 1 Eylül’de verdiğim sipariş, bugün 6 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle en az 5 kez uygulama üzerinden, 3 kez de telefonla görüştüm. Her seferinde “bugün ...
18 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 7330025501210533 numaralı siparişim, 20 Ağustos’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve bu süreçte herhangi bir ekstra ücret de ödemedim. Teslim...
10405553351 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile 3 gündür teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ürünün teslimat adresi Ankara Altındağ olmasına rağmen, kargonun akıbeti belirsiz. Ücretini banka kartımla peşin olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilg...
Trendyol Express ile pazartesi günü kargoya verilen 136645956 numaralı siparişim, normalde Ankara'da yaşamam nedeniyle bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, en son işlem salı günü yapılmış ve o günden beri herhangi bir...
Yorumlar