Trendyol GO’da Teslim Edilmeyen Siparişin Yanlış Teslim İşlemi Ve İade Talebi

Trendyol GO üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında verdiğim yemek siparişi (sipariş numarası: 11232966305) için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak sipariş ettiğim ürün bana hiç teslim edilmedi.

Buna rağmen sistemde sipariş “reddedildi” ve ürün teslim edilmiş gibi görünüyor. Ürün gelmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılması hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına yol açtı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu siparişe ait ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.