Trendyol Express'ten Gönderici Bilgileri Paylaşılmadığı İçin Mağduriyetim

Trendyol Express üzerinden adıma, 10232919589 takip numaralı olmak üzere iki farklı kargo siparişi oluşturulmuş durumda ve bu gönderileri kimin gönderdiğini bilmiyorum. Bugün bu kargolar teslimata çıkarıldı, ancak gönderici bilgileri tarafıma kesinlikle paylaşılmadı.

Defalarca kez Trendyol Express’e ve yetkililere bu konunun aile içi huzurumu etkilediğini, evimde eşimle sorun yaşadığımı ve göndericinin kim olduğunu bilmemin benim en doğal hakkım olduğunu açıkça ifade etmeme rağmen, ısrarla gönderici bilgilerini paylaşmadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu durum nedeniyle aile huzurum bozuldu ve kendimi ciddi anlamda rahatsız ve mağdur hissediyorum.

Trendyol Express’ten talebim, adıma gönderilen bu kargoların gönderici bilgilerini açık ve net bir şekilde tarafıma iletmeleri ve bu konuda mağduriyetimi gidermeleridir.