Trendyol Express'te Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çifte Fiyat Şikayeti

Trendyol Express tarafından yaklaşık 10 gündür beklediğim ürün teslim edilmedi geç kalındığını fark ettiğimizde biz arayıp bilgi almaya çalıştık. 3800 TL'ye aldığım ayakkabıyı kargoda hasar aldı kayboldu gibi sürekli farklı şeyler söylenilerek çözüme ulaştırılmadı. Birkaç gün sonrasında haber verilmeden para iadesinin yapıldığını gördüm tekrardan iletişime geçtim. 3800 TL'ye aldığım ürünün 7890 TL olduğunu gördüm ve kargo Trendyol Express kaybolan ürün için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şu anda aldığım ürün iki katı olmuş tekrardan alacak durumda değilim bu konuda ilgili mercilerin tarafımca iletişime geçmelerini istiyorum.