to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express tarafından yaklaşık 10 gündür beklediğim ürün teslim edilmedi geç kalındığını fark ettiğimizde biz arayıp bilgi almaya çalıştık. 3800 TL'ye aldığım ayakkabıyı kargoda hasar aldı kayboldu gibi sürekli farklı şeyler söylenilerek çözüme ulaştırılmadı. Birkaç gün sonrasında haber verilmeden para iadesinin yapıldığını gördüm tekrardan iletişime geçtim. 3800 TL'ye aldığım ürünün 7890 TL olduğunu gördüm ve kargo Trendyol Express kaybolan ürün için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şu anda aldığım ürün iki katı olmuş tekrardan alacak durumda değilim bu konuda ilgili mercilerin tarafımca iletişime geçmelerini istiyorum.
Trendyol Express tarafından Trendyol'dan verdiğim siparişim önce kaybedilip sonrasında bulunup tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi yapılmıştır. Fakat ben ürünü indirimli olarak satın almıştım ve ücret iadesi için 2 ile 10 gün beklemem gerektiği bilgisi verilmiştir. Problem tamamen k...
Trendyol'dan 11. Temmuz 2023 de 2 adet ayakkabı aldım. Daha sonra kendi kargoları olan Trendyol Express Kargo ile 2 ayakkabıyı da iade ettim. Fakat Trendyol Express kargo, 2 ayakkabının satıcısını birbirine karıştırma başarısını gösterip, yanlış teslimat gerçekleştirmiş. Satıcıların biri ayakkabıyı ...
Trendyol Express ile bir ürünümü iade ettim 3 kasımda. Ürününle birlikte yanlışlıkla bana ait bir ürün de gitti. Birkaç saat sonra fark edip Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yardımcı olacaklarını talep oluşturduklarını söylediler. Araya hafta sonu da girdi. Kaç defa aradım iletişim ...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Trendyol'dan verdiğim siparişim 10 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Trendyol Express'in kargomu kaybettiğini düşünüyorum. İletişime geçtiğimde tek dedikleri, gerekli birimlere iletildiği ve ilgilenilmediği. Çok kötü bir kargo firması.
Yorumlar