Trendyol Express’te Kayıp Kulaklık Ve Satış İptali

24 Mart’ta Dolap üzerinden kablosuz kulaklığımı 4.500 TL’ye sattım ve ürün Trendyol Express ile gönderildi. 25 Mart’ta teslim alınması gerekirken ürün günlerce alıcıya ulaşmadı, sistemde iade sürecine girdi ve ben ancak sonradan ürünümün kargoda kaybolduğunu öğrendim.

İstanbul Büyükçekmece bölgesinden gönderilen bu ürünün kaybolması nedeniyle hem satışım iptal oldu hem de elimde ürünüm kalmadı. Ürün elektronik olduğu için, kaybolma sürecinde oradan oraya atılırken iç aksamlarının da zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum, bu yüzden ürünü geri almak da istemiyorum.

Trendyol Express’in taşıdığı ürüne sahip çıkamaması nedeniyle mağdur oldum. Kaybolan kablosuz kulaklığım için Dolap üzerinden sattığım 4.500 TL bedelin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.