to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10251393998 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Batman merkezde teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir mantıklı sebep yokken iade sürecine alınmış ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bir haftadır gelmeyen kargom için bugün aradığımda, “kargoda bir hata oluştuğu ve iade sürecine girdiği” söylendi. Madem teslimat yapılamayacaktı, neden zamanında bilgi verilmedi, neden müşteri bu kadar oyalandı, anlamış değilim. Daha güvenilir ve işini düzgün yapan bir kargo firmasıyla çalışmak bu kadar zor olmamalı. Şimdi de ürünümü beklemek yerine para iadesi sürecinin tamamlanmasını beklemek zorundayım ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu siparişimin neden sebepsizce iade sürecine alındığının açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 1021170809 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün saat 13.30 civarında kargom kapıya kadar getirilmiş, o sırada evde olmadığım için kargoyu getiren kişiye telefonu açtığımda komşuma bırakmasını isteyip bunu özellikle belirttim, kendisi de “tama...
Trendyol Express üzerinden 10697239149 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hatay’da yaşıyorum, kargo çıkış şubesi Kayseri olmasına rağmen ürünüm Ankara’dan Adana’ya transfer edildi, burada yaklaşık iki gün bekletildikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden varış şubesine...
Trendyol üzerinden 10353772327 numaralı siparişim Trendyol Express ile bugün Batman Merkez adresime teslim edilecekti. Kapıya geldiğinde hemen açmama rağmen kurye gitmişti ve aynı dakikada “siparişiniz iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Kuryenin beni aramamasına rağmen, aradıklarını iddia ettiler ve...
Trendyol Express üzerinden 20 Aralık’ta Bursa’dan çıkan ve Salı günü teslim edilmesi gereken 10070801796 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Teslimat tarihini geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için aradığımda kargomla ilgili “kaybolmuş...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken siparişlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim civarında verdiğim bir siparişim ile 25 Kasım tarihinde verdiğim bir başka siparişim, İstanbul Kartal’daki teslimat adresime iki defadır getirilmedi. Her seferi...
Yorumlar