to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 sabahı Trendyol Express tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Oysa cuma günü dağıtıma çıkan bir kargonun aynı gün içinde teslim edilmesi gerekirken, Trendyol Express’in umursamaz ve vurdumduymaz yaklaşımı nedeniyle gönderim teslim edilmedi. Kayseri Kocasinan Yunusemre Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken kargo, pazar günü çalışılmadığı için pazartesiye yani toplamda 4. Güne sarktı.
Bu durumun tamamen tüketiciyi mağdur etmekten başka bir açıklaması yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gecikmeden dolayı özür dileyip, kargonun o gün teslim edileceğini söylediler fakat bu taahhütlerine de uymadılar.
Şikayetimi, Trendyol Express’in bu tür mağduriyetlere son verip, bundan sonraki süreçte müşterilerini mağdur etmemesi için yazıyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve toplam 456 TL ödediğim #10610848009 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul/Sarıyer adresime teslim edilecekti. Ancak, 2 Ekim’de ilk kez “Kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” mesajı geldiği halde, kargo görevlisi öğlen saatler...
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve kargomun 18.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 7330026200031559. Ancak kargom halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderimin önce Ankara’dan Kayseri’ye geldiğini, ard...
30.01.2025 tarihinden Trendyol üzerinden satın almış olduğum #9963611023 sipariş numaralı ürün 30.04.2025 Perşembe günü 16.09 da Kayseri'de bulunan satıcı firma tarafından Trendyol Express kargoya teslim edilmiştir. Kayseri'den çıkıp Düzce'ye ulaşması gereken kargom sırasıyla 30.05.2025 tarihinde Ka...
Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...
09 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan 9650914377 numaralı kargom, İzmir Çeşme Reisdere Mahallesi’indeki adresime saat 09:00’dan itibaren dağıtımda görünmesine rağmen, saat 18:47 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya aram...
Yorumlar