to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Otri Bebe aspiratör ucu siparişi verdim ve hızlı teslimat için Trendyol Express kargo seçeneğini kullandım. Siparişim 9757817953 numaralı teslimatla, “Papatya iki posta kutusu” adlı başka bir adrese teslim edilmiş. Teslimatın bana ulaşmadığını fark edince Trendyol canlı destek hattına bağlandım.
Ancak bana yardımcı olmak yerine, yanlış adrese teslim edilen kargonun orada olup olmadığını benim gidip kontrol etmem gerektiğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Eğer orada kargo yoksa, ancak o zaman işlem başlatabileceklerini belirttiler. Yanlış yapan kuryenin hatası nedeniyle neden benim gidip başka bir adrese bakmam gerektiğini anlamıyorum.
Siparişi acil ihtiyacım olduğu için verdim ve ürünün en geç yarın öğleye kadar elime ulaşması gerekiyor. Teslimat adresim: Sultan Konutları, 1988 Sokak, No: *, b Blok, Daire: **, Esenyurt/İstanbul. Siparişim acilen doğru adrese teslim edilmeli ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10478817630 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo görevlisi tarafından teslim edilmedi. Adres bilgilerimde sadece daire numaramı yanlış girmiştim (Daire:3 yerine Daire:5 olacaktı). Dün kargo görevlisi geldiğinde adresi düzeltmemi istedi ve “5 dakika doldu, yarın getiririm” diyerek ürün...
Trendyol Express ile sipariş ettiğim bebek patiği, 9729570209 teslimat numarasıyla pazartesi günü kargoya verildi ve salı günü öğle saatlerinde teslim edildi olarak bildirildi. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Kredi kartı ile 440 TL ödeme yaptım. Trendyol canlı destek ile defala...
Trendyol L'oreal'den 9202980574 teslimat numaralı siparişim vardı. Trendyol Express kargo firmasıyla toplamda 3 ürün teslim edilmesi lazımdı ama eksik ürün çıktı ve teslim edildi olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçip inceleme talebinde bulundum, 3 iş gününde haber vereceğiz dediler...
Trendyol Express üzerinden verdiğim son iki siparişimde toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve kargo ücretini de ödedim. Ancak bugüne kadar verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum: Kargolarım ev adresime teslim edilmiyor. Her seferinde Trendyol Express kuryesi beni arayarak, yoğun olduğunu...
10480925803 numaralı Trendyol siparişim bugün Trendyol Express kuryesi tarafından beklenmedik şekilde iptal edildi. Bugün teslim edilmesi gereken siparişimi saat 10.30'a kadar bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında işe gitmek zorunda olduğum için evden çıktım. Saat 11.30 civarında kurye aradı ve ...
Yorumlar