to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Mayıs sabahı verdiğim, satıcının aynı gün kargoya teslim ettiği Hagen siyah bitki kumu siparişim (sipariş no: #11213801309) Trendyol Express tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo uzun süre hiçbir hareket göstermedi.
Düne kadar takip ekranında hiçbir ilerleme yoktu, bugün ise yalnızca transfer merkezinde göründüğü halde hâlâ dağıtıma çıkmamış durumda. Sürekli aynı aşamada takılı kalması ve teslimat için net bir tarih olmaması mağduriyet oluşturuyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bana yalnızca benim ekranımdan zaten görebildiğim bilgileri tekrar etmekten başka bir yardım sunulmadı. Gecikmenin sebebi ya da ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama alamadım.
Siparişini zamanında bekleyen bir müşteri olarak, Hagen siyah bitki kumu ürünümün Trendyol Express tarafından daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Nisan’da Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 1018858771159588 numaralı siparişim 9 gündür elime ulaşmıyor. Kargom en son 16 Nisan tarihinde transfer merkezinde görünüyor ve o günden sonra hiçbir hareket yok. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Trendyol üzerinden 142591519 numaralı siparişimde canlı bitki bulunan bir ürün satın aldım. Siparişimi vereli dört gün oldu ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün tahmini teslim tarihi dün olmasına rağmen Trendyol Express kargom bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Canlı bitki içeren bir ür...
11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Trendyol Express tarafından teslim alınmıştır. Ancak kargo takip sisteminde görüldüğü üze...
Trendyol üzerinden 1 Şubat’ta verdiğim siparişim 2 Şubat’ta Trendyol Express kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10925277372’dir. Günlerdir teslimat bekliyorum fakat ortada ne bir kargo var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo fi...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #11202337841 numaralı siparişim için 8 Mayıs tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 8 Mayıs’tan bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi bilgisine güvenerek iki gündür kargo gelir diye evde bekliyorum ...
Yorumlar