Trendyol Express Teslimat Taahhüdünün İhlali Ve Acil Teslim Talebi

Trendyol Express Gemlik şubesi üzerinden 10894035618 teslimat numaralı kargomun bugün teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, ürünüm teslim edilmedi. Gönderinin bugün dağıtıma çıktığına ve teslim edileceğine dair mesaj aldım, uygulamada da teslim tarihi bugün olarak görünüyordu.

Ancak daha sonra kargomun yanlış araca yüklendiği ve bu nedenle bugün getirilemeyeceği, teslimatın yarına kalacağı söylendi. Teslimat tarihi açıkça bugün olarak belirtilmişken bu şekilde keyfi bir gerekçeyle geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Kargomun belirtilen teslimat taahhüdüne uygun şekilde bugün içinde acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.