Trendyol Express Şube Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kargomu Teslim Alamıyorum

6 Mayıs tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim ve 7 Mayıs tarihinde Trendyol express ile yola çıktı. Kargo Mardin'den geliyor ve 9 Mayıs sabah 8 civarı İstanbul'da gözüküyor. Ben ise Çerkezköy de ikamet etmekteyim ve kargom Çerkezköy'e gelecek. Teslim tarihi 10 Mayıs olarak gözüküyor ve o tarihte yolculuğa çıkacağım için 9 Mayıs erken saatte de kargo İstanbul'da gün içinde şubeye gelir diye düşünerek şubeden alma seçeneği ile değiştirdim. Tabi kargo 9unda şubeye gelmedi yazdığı gibi 10 mayısta şubeye ulaştı. Buraya kadar bir problem yok. 12 Mayıs günü kargo takip ekranından şubenin konumunu açarak yola çıktım. Sonuç konum tarlalık bir alana çıkardı beni. Bir tane depo gibi bir yer var ve bir de araba tamircisi. En ufak Trendyol express yazılı bir ibare yok. Bu arada adres haritalarda da asla gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum iletiyorum en kısa sürede geri dönüş yapılacak deniyor. Öğlen 1den beri ne dönüş var ne bir şey. Adres doğrulamak bu kadar zor mu? Şubenin telefon numara yok deniyor, nasıl yoktur ya. Eğer ki şubenin telefon numarası olsaydı eğer ben gittiğim adresten arar doğru bilgi alır en azından oraya giderdim. Benim siparişimin aciliyeti var içinde de önemli bir ürünüm var. Nasıl bu kadar sorumsuz olunuyor. Ben anlamadım. Kargomu teslim aldığım gibi yapacağım tek iş Trendyol uygulamasını silip bir daha da bu kargo ile hiçbir şekilde bir şey sipariş etmemek olacak. Trendyol express tamamen bir pişmanlıktır. Böyle sorumsuzluk görmedim!