to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gönderilen tüm siparişlerimde, kendi adresimi seçmeme rağmen ürünlerim sürekli olarak farklı bir şehirdeki diğer kayıtlı adresime gönderiliyor. Bu sorun Ağustos 2025’ten beri devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve diğer adresi silmem istendi. Adresi sistemden sildiğim halde, bugün bile siparişlerim yanlış adrese yönlendiriliyor.
Bu nedenle birçok kez mağdur oldum; ürünlerim teslim edilemediği için aynı gün içinde iade sürecine alındı ve hiçbirini teslim alamadım. Diğer kargo firmalarıyla gönderilen siparişlerimde ise böyle bir sorun yaşamadım, sadece Trendyol Express gönderilerinde bu problemle karşılaşıyorum.
Adres sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
Trendyol'dan aldığım üründe, sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ancak aldığım ürünler başka bir adrese iletiliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak sistemden adres değişikliğini tekrar yaptığımı söyledim ve kontrol etmelerini istedim. Adres değişikliğinin gerçekleştiğini ve kargoların adresime ...
28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan vantilatör siparişi verdim. Siparişim Kayseri’den yola çıktı, Diyarbakır’a ulaştı ve ardından bulunduğum ile geldi. Ancak kargo takibini yaptığımda, teslimat şubesine ulaştıktan sonra tekrar Diyarbakır’a doğru yola çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri h...
Trendyol'dan aldığım bir ürünü Trendyol express kargo firmasıyla 26.07.2023 tarihinde teslim aldım. Satın almış olduğum ürünle bana teslim edilen aynı değildi. Satıcıları farklı olan tamamen kargo firmasının karıştırmış olmasıyla ilgili bir durum. Bunun üzerine kargo firmasıyla, Trendyol müşteri hiz...
19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express tarafından 23.08.2025 akşamı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu belli değil ve teslimat sürekli erteleniyor. Kendi hataları nedeniyle benden farklı bir adres vermemi istediler, yeni adresi iletmeme...
Yorumlar