Trendyol Express Kuryelerinin Kapıya Kadar Teslim Etmemesi Ve Kaba Davranışı

Antalya Muratpaşa’da Trendyol Express kuryeleriyle uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 0850 759 15 15 numaralı hattan aranarak sürekli sepet sallamam isteniyor, kapı zaten açık olmasına rağmen kargoyu getiren kişinin eşinin olduğunu söyleyip hiçbir zaman kapıya kadar teslimat yapmak istemiyorlar. Özellikle pahalı ve özenle aldığım ürünlerimin kapıma kadar getirilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Her seferinde ürünlerimi teslim alabilmek için aşağıya kadar inmek zorunda kalıyorum; kapı açık olmasına rağmen yukarı çıkmayı kesinlikle tercih etmiyorlar. Bu durum artık günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda sıkıntı yaşamama neden oluyor.

Daha önce bu konuyu Trendyol tarafına iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve aynı kişiler aynı saygısız üslupla çalışmaya devam ediyor. Telefonda ve teslimat sırasında son derece kaba ve saygısız davranıyorlar; bu tavırlarından da son derece rahatsızım.

Kimsenin ekmeğinden olmasını istemedim ancak yaşadığım bu tekrar eden sorunlar artık canıma tak etti. Trendyol Express kuryeleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız ve kurallara aykırı davranışların son bulmasını ve kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde kapıma kadar teslim edilmesini talep ediyorum.