to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 1018847548053240 numaralı siparişim 20 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildi ancak 3 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün hâlâ kargo hareket etmemiş durumda. Daha önce de benzer şekilde 3 kez kargom kayboldu. Kargoya verilen bir ürünün yolda kaybolmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesi gereken bu ürün, Dolap uygulamasından normal fiyatının çok altında bir fiyata alındı. Eğer kargom sürekli kaybolursa, uygun fiyata ürün bulmamın bir anlamı kalmıyor. Para iadesi benim için yeterli bir çözüm değil; çünkü ürünü aynı fiyata tekrar bulmam mümkün değil. Satın aldığım ürünü eksiksiz ve hızlı bir şekilde bana ulaştırmanızı talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “takipte olacağız” yanıtı aldım. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol Express ile pazartesi günü kargoya verilen 136645956 numaralı siparişim, normalde Ankara'da yaşamam nedeniyle bir günde teslim edilmesi gerekirken, bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, en son işlem salı günü yapılmış ve o günden beri herhangi bir...
20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbisenin kargosunu Trendyol Express ile Ankara adresine gönderdim. Sipariş numarası: 1019312270829613. Ürün sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, 28.10.2025 tarihinde defalarca aramam sonucunda kargonun kaybolduğu bilgisi bana iletildi....
7330027050222791 numaralı Trendyol Express kargom 20.10.2025 tarihinde Antalya’dan yola çıktı olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Dün teslim edilmesi gereken kargom bugün hâlâ Ankara Kazan Transfer Merkezi’nde görünüyor. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığı...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526410865 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo (takip no: 9769753939) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ürünüm kargoda kayboldu. O günden bu yana ürünüm ortada yok ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Trendyol...
Yorumlar