Trendyol Express Kargolar Güvenliğe Bırakılıyor Müşteri Teslim Alamıyor

Trendyol Express ile uzun süredir yaşadığım bir teslimat problemimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir yıldır hangi siparişim olursa olsun, her defasında beni aramadan kargolarımı güvenliğe teslim ediyorlar. 10144379099 numaralı siparişimde de aynı durum Diyarbakır Yenişehir adresimde tekrarlandı.

Ben güvenlikten kargo almak zorunda değilim, kargonun bana teslim edilmesini istiyorum. Teslimat görevlilerinin adrese gelerek beni araması ve ürünü doğrudan bana teslim etmesi gerekirken, bu sorumsuzca davranışın sürekli hale gelmesinden dolayı mağdur oluyorum.

Trendyol Express’ten, kuryelerin teslimat öncesi mutlaka beni aramasını ve kargolarımı güvenliğe bırakmak yerine bizzat bana teslim etmelerini talep ediyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.