Trendyol Express Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor

Trendyol Express üzerinden 9833153170 numaralı siparişim Çanakkale Biga adresine iki gündür teslim edilmiyor. Kargo teslimatı için 08507591515 numaralı telefonla iletişime geçtiğimde, her seferinde teslimat yapılacağı söyleniyor ancak ürün tarafıma ulaşmıyor. Bu numara, teslimat yapılacak diyerek yanlış bilgi veriyor ve insanları yanıltıyor. Kargomuzun teslim edileceği söylenmesine rağmen bütün gün evde bekledik fakat teslimat gerçekleşmedi.

Benzer sorunları daha önce de yaşadım; Trendyol Express sürekli teslimat yapamıyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunamıyorlar. Siparişim Trendyol Express teslimat ve garanti kapsamındaydı. Ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu tür teslimat sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.