Trendyol Express Kargo Poşeti Boş Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum!

2 Aralık'ta Trendyol'dan #9649877018 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Sonrasında uygulamada ürünün 7 Aralık Cumartesi günü teslim edildiğine dair bildirim düşülmüştü. Pazar akşam posta kutuma baktığımda, kargo poşetinin keski gibi bir şeyle açıldığı ve içindekinin alındığını gördüm. Kargo poşeti boş bir halde posta kutuma bırakılmıştı. Sonrasında Trendyol asistan üzerinden bildirim yaptım. Ayrıca site güvenliğine bildirdim. Bu arada site güvenliği Trendyol Express'in bölgeye bakan kuryesi ile iletişime geçmiş ki kurye beni +90 (535) 524 ** 08 şahsi numarasından aradı ve siz Trendyol'a bildirdiniz mi, kötü olmuş, ne kadarlık bir şeydi, benim paramdan kesecekler diye sıkıştırdı. Kuryenin şahsi numarasından böyle bir amaçla beni aramasına rızam bulunmamakta olup bu KVKK'ya aykırıdır. Durum bununla da bitmedi. Ertesi gün paketimi getirdiğinde aradı ve siz evde yoksunuz size teslim etmezsem paketi geri götüreceğim dedi. Posta kutularının üstünde Kamera olduğunu oraya bırakmasını söylediğimde, bırakmayacağım dedi. Diğer insanların kargosuna da mı böyle yapıyorsunuz dediğimde sizinle dün böyle bir durum yaşadık, bu nedenle bırakmıyorum dedi. Bu da Anayasada düzenlenen eşitlik ilkesine aykırı olup aynı durumdaki kişiler arasında farklı muamele anlamına gelmektedir. Yani komşumun paketi bırakılırken benimkine zorluk yaratılmaktadır. Bunun da nedeni teslim edilmeyen kargomu Trendyol'a bildirmiş olmamdır. Trendyol'un bu çalışanının davranışları nedeniyle tedirgin olmaktayım ve güvenliğim konusunda endişeleniyorum. Hem bir mağduriyet yaşıyorum, üstüne üstlük mağduriyetimi dile getirdiğim için kargocunun tavırlarına maruz bırakılıyorum. Bir daha bu şahsın bana teslimat yapmasını istemiyorum. Olacaksa da gerçekten bu kuryenin teslim etmemesi için başka platformu tercih edeceğim.








