Trendyol Express Evde Olmadığım İçin Siparişimi İade Etti

Yaşadığım yer dolayısıyla ürün doğrudan kapımıza gelmiyor ve bizi güvenliğin oradayken arıyorlar. Ben de hafta içi akşama kadar eve gelemiyorum ve evde olan annem gidip kargoyu teslim alması gerekiyor. 3098406415 numaralı siparişim için bu hafta 2 gün aradılar. Bir gün telefona bakma imkanım olmayan bir saate denk geldiği için aramayı görmedim. Diğer gün telefonu açıp evde olmadığımı belirtip annemin numarasını aramalarını rica ettim. Başka bir numara arayamıyoruz dediler. Şubeye geri bırakabilir misiniz dedim şubemiz yok dediler, ki ben yaşadığım yerde trendol express şubesi olduğunu düşündüğüm bir yer görmeme rağmen. Sonrasında annemi aradım gidip almasını söylemek için, fakat telefonumu açmadı. Ben de bunun üzerine kargocunun numarasını birçok kez geri aradım fakat açmadılar. Sonrasında ise ürününüz hakkında iade işlemi başlatılmıştır gibi bir mesaj geldi. Nasıl bir saçmalık bu? Ayrıca sipariş numaram 3098406415 olmasına rağmen ürünün iade edildiğini belirtmek için attıkları mesajda 2395346491 numaralı siparişiniz iade edilmiştir diye mesaj atmışlar, bu da ayrı bir karmaşıklığa sebep açtı.
Merkeze bağlı bir numara kullandıkları için aradığımızda kuryeye asla ulaşamıyoruz, şube desen onun da olmadığını söyledikleri için geri oraya da bırakamıyorlar ve olan alıcıya oluyor. Şubeniz yoksa ve böyle yarım yamalak iş yapacaksanız hiç yapmayın daha iyi. Trendyol Express şu ana kadar gördüğüm en kötü kargo hizmetlerinden biridir. Bunu gören Trendyol satıcıları varsa, lütfen ürünlerinizi kargolamak için başka kargo hizmetleri seçmeye çalışın.