to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2024 tarihinde, saat 13:35'de, Çukurova/Adana Huzur şube tarafından, tarafıma ulaştırılan kargo paketimi açtığımda çamaşır suyu kokan bir sıvı döküldüğünü gördüm. Aldığım ürünlerin kutusuna ve kırılan ambalaj içindeki ürünlere tamamen bulaşmıştı. Dıştan dökülmüş, paket silinip temizlenmiş ancak içine kadar akmış olabileceği göz ardı edilmiş. Paketi sehpanın üzerinde açtım, doğal olarak sehpaya da bulaştı ve bir süre sonra bulaşan noktalarda renk açıklığı oluştuğunu fark ettim.
Keşke kurye bu konu hakkında bilgi verseydi, ona göre paketi açarken daha dikkatli davranırdım. Bu nasıl bir sorumsuzluktur?
2 Eylül 2024 Salı günü saat 12.15’te teslim edilen 97003742290 numaralı kargomun içinde çamaşır vardı ve paketim açık, kesik halde bana ulaştı. 6 Eylül 2024 Cumartesi saat 12.24’te teslim edilen 9716706641 numaralı kargoda ise kurye, kapıyı açmam konusunda ısrarcı davrandı. Normalde hiçbir kuryeye k...
Trendyol satıcı anlaşması olduğum Trendyol Express kargo ile 24/07/2023 tarihinde gönderimini düzenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. 26/07/2023 tarihinde müşteri hizmetleri telefon ile arayarak ürününüz bizim hatamız nedeniyle kayboldu, ürün için 20 gün sonra zarar tazmin süresinin başlayabilec...
23.02.2024 tarihinde, Trendyol Express kuryesi tarafından müşterimden tarafıma iade edilen ürün, kusurlu bir şekilde ulaştığı gerekçesiyle geri gönderilmiştir. Firmamız, müşteri memnuniyetini esas alan bir politika benimsemekte olup, ürünlerimizin uygun maliyetli olması adına koruyucu ambalaj kullan...
17.07.2025 tarihinde dolap satıcısı olarak Trendyol Express aracılığıyla ürün kargoladım. Ürün, varış şubesine indiğinde daha dağıtıma çıkmadan iadesi oluşturulmuş. Haber de verilmiyor, tesadüfen kargo takipten görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargonun taşımada hasar aldığını söylüyorlar....
04.07.2023'de verdiğim siparişim Antalya şubesine kadar geliyor. 06.07.2023'de günlerdir kargo bekliyorum. Şubede bekletiliyor ne olduysa haber verilmiyor. Şimdi görüyorum ki tekrar 12.07.2023 tarihinde iadeye çıkıyor. Bana bilgi verilmeden nedenini sorduğumda ürün ya bulunmuyor ya da hasar görmüş d...
Yorumlar