Trendyol Express Kargo Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express firması ile kargoya verildi; ancak kargom kayboldu ve bir haftadır bana teslim edilmiyor. Ne Trendyol Express ne de başka herhangi bir yetkili tarafıma ulaşıp kargonun kaybolduğuna dair bir bilgilendirme yapmadı; bu durumu tamamen kendi takibimle fark ettim.

Mersin adresime teslim edilmesi gereken 10844243555 numaralı siparişimle ilgili olarak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ürünler elime ulaşmadığı halde ödeme iadem de yapılmadı. Kargonun bu şekilde kaybolup müşteriye haber bile verilmemesini ve sürecin bu kadar sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ürünlerim elime ulaşmadığı için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.