to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10527802957 numaralı Sony PlayStation 5 siparişimi 20.09.2025 tarihinde verdim ve ürünün 25.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo Trendyol Express ile gönderildiği halde 2 gündür Diyarbakır Transfer Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Siparişin teslimat adresi Hakkari/Yüksekova’dır.
Canlı destek hattına bağlandığımda ise, en az 3 gün aynı yerde beklemesi gerektiği ve ancak o zaman talep açılabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumun çözüm odaklı olmadığını ve müşteriyle adeta dalga geçildiğini düşünüyorum. Satıcı ürünü hızlıca kargoya vermesine rağmen Trendyol Express’in “hızlı kargo” vaadi kesinlikle karşılanmamıştır.
Ürün ithalatçı garantili olarak gönderiliyor ve ödemede herhangi bir sorun yaşamadım. Siparişin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol’dan en kısa sürede çözüm ve destek bekliyorum.
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10494998787 numaralı siparişim, satıcı tarafından 11.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul’dan İzmir’e ulaştıktan sonra 12.09.2025 tarihinde saat 07:57’de İzmir İnciraltı’ndan Aydın’a gönderilmek üzere yola çıktı. An...
Dolap uygulaması üzerinden 550 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express kargo firması ile gönderdi ve kargomun teslimat numarası 136116048’tir. Kargo, 09.09.2025 tarihinden beri hiçbir hareket göstermiyor ve İstanbul Çekmeköy adresime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi 10...
21.08.2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş numarası: 10445172817) verdiğim ürün, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce transfer merkezinde bekletildi ve hiçbir dağıtıcıya ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde iade edildi. Bu süreçte ürün indirimdeydi, ancak iade süresi sonunda indirim de bitmi...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile Mardin’den Sakarya’ya gönderilmek üzere kargoya verilen 136587428 teslimat numaralı siparişim, bugün 24 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Siparişin tahmini teslim tarihi 23 Eylül’dü ancak bu tarih geçti ve hâlâ elime ula...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
Yorumlar