to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde 9707502021 takip numaralı kargom Ankara’da dağıtıma çıkarıldı, teslimat kodu gönderildi ve “kurye arasın” seçeneğini de tercih ettim. Tüm gün kargo gelecek diye bekledim fakat akşam tekrar kontrol ettiğimde kargonun yeniden transfer sürecine girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini 08507591515 numaralı telefondan aradığımda, kargonun yanlış şubeye gittiğini ve bugün tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Ancak sistemlerinde her şey kapalıydı, talep oluşturduğumda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol Express merkez müşteri hizmetleri, şube adresini göremediklerini ve kuryelerine ulaşmanın imkansız olduğunu belirtti. Akşama kadar beklememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu sorun daha önce Kırşehir adresimde de birkaç kez tekrarlandı. Her seferinde kargolarım başka illere gidiyor, iade ve teslimat süreçleri 5-10 gün gecikiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak sorumluluğu bana yükleyip, işi benim takip etmemi bekliyorlar. Yazılı ve sözlü olarak “gerekli aksiyonları aldık, bundan sonra daha özenli olacağız” şeklinde standart cevaplar veriliyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor.
Artık adıma gönderilen hiçbir kargonun, hangi şehir ya da şubede olursa olsun teslim edilmemesini, kabul edilmemesini talep ediyorum. Trendyol Express ile yaşadığım bu tekrarlayan sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol Express ile 138960217 numaralı siparişim 5 gündür teslim edilmiyor. Siparişim bugün Kırşehir’e gelmiş olmasına rağmen tekrar Ankara’ya yönlendirilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu ...
Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...
04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9716711822 teslimat numaralı kargomun teslimatı için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve “kargonuzu teslim etmek için geldim” denildi. Hemen geliyorum dedim, ancak iş yerim güvenlikli ve yüksek katlı bir bina olduğu için giriş kapısına ulaşmam en a...
Trendyol Express kargo teslimi ile bir süredir kasıtlı olduğunu düşündüğüm sorun yaşıyorum. Ürünlerim söylendiği yere bırakılmadı buldum, evdeyim aranmadım, aradık ulaşamadık dendi. Sonra kafalarına göre iadeye gönderdiler. 14 Ocak 2025 saat 10:29 da... Numaralı gönderiniz için aradık fakat ulaşamad...
07.08.2023 tarihinde saat 11.04 de 0850 759 1515 li Trendyol ekspres kargosu tarafından arandım. Kargomun olduğunu söyledi. Evde teslim alabilecek birilerinin olduğunu söyledim. Benden tarafıma gelen 5 haneli kodu istedi ve verdim. Daha sonra saat 11.06 da ürünler teslim edildi bilgisi geldi fakat ü...
Yorumlar