Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Teslimat
Trendyol Express İle Gönderdiğim Ürün Kayboldu İlgisizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

ID:33907990

Trendyol Express İle Gönderdiğim Ürün Kayboldu İlgisizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

Rana

10 Ekim 2025 03:40

340

29 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Sipariş numaram: 1016342024592046. Ürünü Bursa Nilüfer Görükle Güvenç Market Gel Al Noktası’ndan kargoya teslim ettim. Ürünü özenle paketleyip göndermeme rağmen, 12 gün boyunca ürün ne alıcıya ulaştı ne de bana geri gönderildi.

Kargo şubesine sorduğumda ürünün hasar aldığını ve iade edildiğini söylediler. Ancak bu mümkün değil, çünkü ürünü sağlam ve kutulu şekilde gönderdim. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını söylediler fakat kimse ilgilenmedi ve süreçte mağdur edildim. Ürünün şu anda nerede olduğu belli değil, kayboldu.

Bu süreçte hem ben mağdur oldum hem de karşı tarafı mahcup ettim. Hayatımda böyle bir ilgisizlik görmedim ve bir daha asla bu kargo firmasına güvenmeyeceğim. Ürünün bana geri gönderilmesini istiyorum. Ayrıca, hasarlı olduğu iddiasıyla ilgili bana hiçbir somut bilgi verilmedi ve süreçte bilgilendirilmedim. Ürünümün değeri 300 TL’nin üzerindedir ve maddi olarak da mağdur edildim. Konuyla ilgili resmi şikayet ve dilekçe de vereceğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Kargolarım Kayboldu Eksik Para İadesi Aldım

Şeyma

Trendyol Express

28 Ağustos 2025 16:00

1.275

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-2.jpg

trendyol-express-kargolarim-kayboldu-eksik-para-iadesi-aldim-1.jpg

2 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

Trendyol Express

29 Ağustos 2025 21:58

769

8 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için ürünü özenle paketleyip Bursa Yeşil şubesinden Trendyol Express kargoya teslim ettim. 1011224671648815 barkodlu ve 134864881 teslimat numaralı gönderim, olması gereken adrese ulaşmadı ve kargom kayboldu. Süreç başladığından beri hem ...

kargom-kayboldu-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamiyorum-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

Nejat

Trendyol Express

08 Eylül 2025 14:10

1.153

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...

kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Saadet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Kayboldu, Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi Mağdurum

Saadet

Trendyol Express

01 Kasım 2025 00:50

547

21 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Trendyol Express aracılığıyla kargo kodu ile gönderdim. Ancak kargom alıcıya hiçbir şekil...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimat Sorunu Ve Hasarlı Ürün Talebi

Yusuf

Trendyol Express

22 Mart 2025 12:02

1.864

9 Mart tarihinde dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express firması aracılığıyla sattığım ürün yolda hasarlandığı için alıcıya ulaşmadan tarafıma geri dönmek üzere tekrar yola çıkmış. 18 Mart tarihinde bulunduğum şehre gelmiş görünüyor. 19 ve 20 Mart tarihlerinde bana ulaşamadıkları için teslim edi...