Trendyol Express Gel Al Noktası Teslimat Ve Hasarlı Kargo Sorunu

Fulya

Trendyol Express

03 Aralık 2025 13:03

837

Trendyol üzerinden 998648053 numaralı siparişimde yer alan plaklık ürünümün teslimatında Trendyol Express Tepe Şube ve Liya Şube ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Gel Al seçeneğini tercih etmeme rağmen kargom asla ilgili gel al noktasına bırakılmadı ve her seferinde benden yeni adres istenmesiyle uğraştırılıyorum. Eskişehir Batıkent bölgesinde Trendyol Express’in Gel Al sistemi düzgün çalışmıyor.

03.12.2025 tarihinde teslim edilen kargom elime son derece özensiz, harap bir halde ulaştı. Kargo paketi yırtılmış ve hasarlıydı. İçindeki ürün metal ve sert olduğu için zarar görmemiş olsa da bu kadar özensiz bir paketleme ve taşıma kabul edilebilir değil. Ayrıca bu durumu görselle belgelemek istememe rağmen Trendyol Express sitesinden görsel yükleyip şikayet oluşturamadım.

Trendyol Express’ten Eskişehir Batıkent bölgesindeki Tepe ve Liya şubeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, Gel Al noktalarına teslimatın gerçekten yapılmasını ve eğer bu sistem düzgün işlemeyecekse Gel Al seçeneklerinin kaldırılmasını talep ediyorum. Kargo paketlerinin bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Mustafa

Trendyol Express

18 Ağustos 2025 16:39

744

15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ürünler

Havva

Trendyol Express

24 Kasım 2024 13:31

1.964

Trendyol uygulaması üzerinden 'The Ceel' markasına ait 3 adet ürün sipariş verdim. Teslimat numaram: 8955204270. Aşağıda bulunan görsellerde gördüğünüz üzere kargo tarafıma ulaşmak için 18 Kasım tarihinde Eskişehir'e geldi. Ayın 21'ine kadar danışma hattına mesajlar atarak kargomun ne zaman dağıtıma...

L.büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimat Gecikmesi ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

L.büşra

Trendyol Express

02 Eylül 2025 18:56

294

01 eylül 2025 'te Trendyol express üzerinden verdiğim 97091738** numaralı siparişim, aciliyeti defalarca belirtmeme rağmen 02 eylül 2025 tarihi itibarıyla hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, müşteri temsilcisine ürünün acil olduğunu ilettim ve bana kesinlikle aynı gün t...

Kargom İzinsiz Bırakıldı, Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı

Aslı

Trendyol Express

12 Kasım 2025 08:38

310

9921492439 takip numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 10 Kasım’da, ürünümün kapı önüne bırakıldığına dair mesaj aldım fakat kapıda hiçbir şekilde kargom yoktu. Bütün apartmanı aradım, apartman görevlisine de soruldu ancak kargo ona da teslim edilmemiş. Hiç aranmadım, ...

Trendyol Express'ten Kargomun Akıbetini Öğrenemiyorum!

Sezi

Trendyol Express

05 Mayıs 2023 14:45

3.334

Trendyol Express teslimat şubesine 2.05.2023 tarihinde ulaşan 2528800051 teslimat numaralı gönderim normalde 24 saat içinde dağıtıma çıkarılması gerekirken dağıtıma çıkarılmadı. Herhangi bir şekilde şube telefon numarasını bulamadığım için Trendyol müşteri destek hattına durumu bildirdim. Ancak onla...

1 Destek