Trendyol Express Başvurusu Uzun Sürede Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Trendyol Express’te İzmir Karşıyaka bölgesinde satıcı olarak çalışmak için 30 Mart 2026 tarihinde şahıs şirketim adına başvuru oluşturdum. Uzun süre başvuru ekranında yalnızca “başvurunuz değerlendiriliyor” ibaresi göründü ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, onaylar verdim, ekranı takip etmem gerektiği söylendi ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Dün başvuruyu tekrar aktif hale getirme butonuna tıkladım, bugün de müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm ve başvurumun acil olarak çözüleceği söylendi, fakat 30 günden uzun süredir benzer vaatler verilip hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte hem ciddiye alınmadığımı hissettim hem de Trendyol Express ekibinin başvuru ve bilgilendirme konusunda ciddi anlamda yetersiz kaldığını gördüm.

Sonrasında 31 Mart’ta başvurunun aslında sonuçlanmış olduğunu öğrendim ancak bu konuda tarafıma zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli ben arayıp bilgi almaya çalışmak zorunda bırakıldım. Cumartesi günü kargoya ürün teslim etmem gerekiyor; buna rağmen işletmem hâlâ sisteme alınmadığı ve başvurum netleştirilmediği için hem tüm hevesim hem de çalışma şevkim kırılmış durumda.

Başvurumun neden bu kadar uzadığı ve 31 Mart’ta sonuçlanmasına rağmen tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda net bir açıklama yapılmasını, yaşanan bu ilgisizlik ve yetersizliğin dikkate alınmasını ve işletmemin Trendyol Express satıcısı olarak acilen aktif edilmesini talep ediyorum.