Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express Acil Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Ekim 2025 21:01
951

16 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Mersin, Davultepe 75. Yıl Mahallesi, Pudo Soray1 Sitesi’ni seçtim. Sipariş takip numaram: 7830026984237574.

Tahmini teslimat tarihi 18 Ekim olarak görünüyordu. Bugün sabah saatlerinde kargom dağıtıma çıkarıldı, ancak gün boyunca teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Bu gönderi benim için çok acil olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, fakat mesai saatleri dışında oldukları için yanıt alamadım.

Daha önce adresime yapılan teslimatlarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu kez Pudo teslimat noktasını tercih ettim ve ilk kez böyle bir gecikme yaşadım. Teslimat için herhangi bir ücret ödemedim.

Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin en kısa sürede açıklanmasını ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Elana
Elana
19 Ekim 2025 08:59

Hiç gelişme olmadı kargom halen dağıtımda 24 saat geçti

Elana
Elana
19 Ekim 2025 09:11

Halen çözülmedi. İletişime geçmesi imkansız. Gerçekten bizi mağdur ettiniz

Elana
Elana
19 Ekim 2025 10:17

Kargom planlanan sürede tarafıma ulaştırılmamıştır. Dağıtım sürecinde görevli personelin sorumsuz ve dikkatsiz davranışları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum Trendyol Express’in müşteri güvenilirliği ve marka itibarına olumsuz etki etmektedir. Kargonun acilen teslim edilmesini ve benzer sorumsuzlukların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum

Elana
Elana
20 Ekim 2025 09:16

Hiç gelişme olmadı. Halen dagatimda

Elana
Elana
20 Ekim 2025 09:55

Gelişme yok

Elana
Elana
20 Ekim 2025 16:25

Gelişme yok maalesef

Elana
Elana
21 Ekim 2025 11:24

Kargom hâlâ teslimat şubesinde. Kimse dönüş sağlamadı sorunu çözmeye yönelik. Ben de çözüm olarak iptal ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Transfer Noktasında Bekliyor Teslimat Gecikti

profile
09 Ekim 2025 14:02
329

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
11 Ağustos 2025 13:29
571
trendyol-express-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:10
482

Kargomun Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Açıklama Yapılmıyor

profile
18 Eylül 2025 18:04
628
kargomun-teslimati-gecikti-bilgilendirme-ve-aciklama-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri