to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Ekspres ile teslim edilmesi gereken 11078636873 numaralı siparişimde yer alan iki ürün yanlış adrese teslim edildi ve şu anda kayıp durumda. Teslimatlar İzmir Buca’da yapılmış görünüyor.
İlk olarak dün kurye beni arayarak adresin yanlış göründüğünü söyledi, birlikte adresin hatalı olduğunu teyit ettik. Hemen ardından Trendyol Ekspres müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimi güncelledim ve doğru adresi kaydettirdim. Buna rağmen bugün hiçbir şekilde aranmadığım halde, bilgim ve onayım olmadan ürünler tekrar yanlış bir adrese teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimatın kime, nereye yapıldığı ve ürünlerimin nerede olduğu belli değil; ürünler fiilen kayıp durumda. Trendyol Ekspres ile yapılan bu teslimattaki ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 815 TL'dir ve ürünlerime şu an ulaşamıyorum.
Adres güncellemesi yapılmasına rağmen aynı hatanın tekrar edilmesi, kuryenin beni aramadan teslimat göstermesi ve ürünlerimin kaybolmuş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yanlış adrese teslim edilen ve kaybolan ürünlerimin acilen tespit edilip doğru adresime yeniden teslim edilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10915645185 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Kargo takibinde teslim edildi yazmasına rağmen, o gün iş yerindeydim ve teslimatın yapılması gereken adres İzmir Buca’daki e...
Trendyol Express üzerinden 9699665642 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürünlerim teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, o sırada telefonla ilgili bir sorun yaşadığım için çağrıyı göremedim. Sonrasında kuryenin, ürünü şubeden almam gerektiğini ya da tekrar teslimata ...
Trendyol üzerinden 10116985449 teslimat numaralı, yaklaşık 850 TL tutarındaki ayakkabı siparişim için adres bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, Trendyol Express kargosu tarafından yanlış adrese teslim edildiği bilgisi verildi. Çekmeköy’de bulunuyorum ve teslimat bilgilerimde de bu şek...
Trendyol Express üzerinden 10091894731, 10091894736 ve 10098366257 numaralı siparişlerimin randevulu teslimat günü olmasına rağmen kargolarım bugün adresime teslim edilmedi. Üstelik kargolardan birinin göndericiye geri gönderildiğini öğrendim. Tüm gün randevulu teslimat için evde olmama rağmen ne ka...
İzmir’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir seyahat çantası siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 10160939537, kargo takip numarası ise 7330029795865851’dir. Ürün, satıcı tarafından yine İzmir’den Trendyol Express’e teslim edilmesine rağmen, İzmir içi dağıtıma...
Yorumlar