to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Ekspres Kargo’nun Manisa Salihli dağıtım şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Son iki yıldır, kargolarım sürekli olarak evimin ikinci katına çıkarılmıyor ve evde olmama rağmen kuryeler paketi merdivene bırakıp gidiyor. Defalarca uyarmama rağmen, kurye “zorunda değilim” diyerek teslimatı kapıma kadar getirmiyor. Oysa çevremdeki diğer kişiler ve farklı kargo firmaları paketleri her zaman kapıya kadar getiriyor.
Bu durum sürekli aynı kurye tarafından yaşanıyor ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; sadece “ilgilenileceği” belirtilip geri dönüş yapılmadı. Bugün de, yaklaşık yarım saat önce yine aynı şekilde paketim merdivene bırakıldı.
Ben, Trendyol’dan alışveriş yaptığımda teslimat ücretini ödemiş oluyorum ve kargomun her zaman kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve bundan sonra teslimatların kapıma kadar yapılmasını istiyorum.
Öncelikle şu kargo şirketlerini şikayet etmekten sıkıldım çünkü çözümü yok gibi geliyor. Bana hala devamı olduğu için Trendyol Express Manisa şubesinden gelecek bir kargom bulunuyordu. Dağıtıma çıktığı halde gün içinde gelmedi. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda yoğunluk olacağını, gecikme olabi...
Trendyol Express Manisa Turgutlu şubesi kuryeleri her kargomuzu apartmanın girişine koyup gidiyorlar. 2 merdiven çıkıp bana özel olan, çalınma riski olan, pahalı kargolarımı kısa süreliğine tehlikeye sokuyor. Her şeyi geçtim hasta halimizle aşağı inip kargoyu almak zorunda kalıyoruz. Bir çok kargo ş...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Trendyol Express kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunlarından artık çok yoruldum. Bugün, Bromelain adlı siparişim (Sipariş No: 10661235577), 5. Kattaki daireme teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi ürünü 2. Katın merdivenine bırakıp gitmiş. Daha önce de benzer bir şekilde, kargom başka bi...
Yaklaşık 2 seferdir Trendyol Express ile teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Evde olup olmadığımı teyit etme sürecinde telefonla arandığım için işim gereği telefona cevap veremediğim zamanlarda hem kuryeyi uğraştırmamak bekletmemek adına " ulaşılamazsa lütfen... Yere bırakır mısınız? " şeklinde bir ...
Yorumlar