to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, biri Bluetooth cihaz diğeri mouse pad olan iki ayrı kargom için günlerdir mağdur ediliyorum. 31 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi, teslim edilmedi. Ardından 2 iş günü içinde teslim edilir denildi, yine teslim sağlanmadı. Daha sonra 2 Ocak’ta verileceği belirtildi, o gün de gelmedi. Son olarak 3 Ocak için tahmini teslim tarihi tanımlandı ve Trendyol hesabımda hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor, fakat kargolarım yine teslim edilmedi.
Aynı kuryede bulunan iki kargomun her seferinde farklı bir tarihe ertelenmesi ve verilen hiçbir teslim sözünün tutulmaması nedeniyle kendimi açıkça oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise yalnızca “mesai bitti” denilerek geçiştirildim, sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmelerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet için gerekli görülüyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
17 Kasım’da Trendyol üzerinden iki adet sipariş verdim ve kargo firması olarak Trendyol Express tercih edildi. Bu siparişlerimden biri kargoda hasar gördüğü için iade edildi, diğer siparişim ise haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse 1 aya yakın süredir ürünümü bekliyorum ve hâlâ elime ulaş...
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
Trendyol Express üzerinden adresime teslim edilmesi gereken kargomun tahmini teslim tarihi 30 Eylül olarak görünüyordu. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “sizi bilgilendire...
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
Yorumlar