to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile sipariş ettiğim ayakkabının (Sipariş/Takip No: 9720100077) 6 Eylül’de İslambey Mah. İlk Yaz Sk. No:24 Kat:2 D:19 Eyüp/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadı ve yalnızca bir kez arandığım, ulaşamadıkları için teslimatın gerçekleşmeyeceği söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kendim almak istediğimi belirtmeme rağmen, ne bir kurum adresi ne de yetkili bir kişinin iletişim bilgisi verildi. Sadece “prosedür böyle” denilerek geçiştirildim ve ürünümün pazartesi günü teslim edileceği belirtildi. Bugün elimde olması gereken kargomun keyfi şekilde ertelenmesi ve müşteri temsilcilerinin ilgisiz tavırları beni mağdur etti.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ayakkabıya acil ihtiyacım olduğu için kargomun bugün elime ulaşmasını talep ediyorum. Ürünümün kargo ücreti de dahil olmak üzere tüm ödememi yaptım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve teslimatın bugün sağlanmasını istiyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile 21 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9857390187. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yan...
Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
Trendyol üzerinden 10480825094 numaralı siparişimi 4 Eylül tarihinde verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak siparişim 7 gündür Trendyol Express kargosunda bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul’daki teslimat adresime hala ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kayıt açtım ve müşteri hizmetleri...
Yorumlar