Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ceza Riski Yaşadım

Sabri

20 Kasım 2025 08:50

213

Trendyol Express üzerinden 10700619691 numaralı siparişimi 17 Kasım’da verdim ve 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 20 Kasım olmasına rağmen teslimat hala yapılmadı. Teslimat numaram: 9956007236. Siparişim Adana Seyhan adresine gelmesi gerekiyordu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin bugün Adana’ya ulaştığı ve bugün ya da yarın teslim edileceği söylendi. Fakat ben bu gecikme nedeniyle çarşıya gidip eldiven almak zorunda kalacağım ve bu yüzden ceza alma riskim doğdu. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve siparişimin bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeden dolayı oluşabilecek cezai sorumluluğun Trendyol tarafından karşılanmasını istiyorum. Sipariş tutarı 1.598,99 TL’dir. Teslimatla ilgili gecikmeyi gösteren belge ve mesajlar elimde mevcuttur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Şeyma

Trendyol Express

28 Ekim 2025 19:24

542

19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekra...

trendyol-express-kargo-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Trendyol İade Sürecinde Ürünüm Ve Param Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Nilay

Trendyol Express

19 Ağustos 2025 17:16

418

Trendyol ve Trendyol Express iş birliğiyle yaşadığım iade sürecinde mağdur edildim. 10362574790 numaralı siparişimde yer alan kıyafeti, iade koşullarının ve süresinin tamamına uygun şekilde, 7330025108911123 iade takip kodu ile 31 Temmuz tarihinde Trendyol Express tarafından Adana Toros Mahallesi’in...

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Alıyorum

Ege

Trendyol Express

14 Ekim 2025 16:15

1.259

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Yüksek Tutarli Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Yiğit

Trendyol Express

20 Eylül 2025 19:45

1.162

15 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden 9751051556 numaralı siparişimle toplam 6329 TL tutarında bir ürün satın aldım. Teslimat adresim Çorum Ulukavak Mahallesi olarak belirtilmişti ve Trendyol Express tarafından 18 Eylül Perşembe günü teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün 20 Eylül Cumartesi ve...

Yüksek Tutarli Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Eylül

Trendyol Express

16 Ekim 2025 14:19

1.076

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...