to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde saat 10.51’de Trendyol Express’ten kargomun dağıtıma çıktığına ve belirtilen kodla teslim alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine tüm gün evden çıkmadan kargomu bekledim.
Aynı gün saat 17.12’de ise bu kez 10103838887 teslimat numaralı gönderimin “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartılamadığı, bir sonraki iş gününde ziyaret edileceği” yönünde ikinci bir SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi, adresimin nasıl “kapalı” göründüğünü sorgulatmakta ve kendimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturmuştur.
Bu nedenle, 10103838887 teslimat numaralı gönderimle ilgili olarak gerçekten adrese gelinip gelinmediğinin araştırılmasını, süreçte sorumluluğu olan kurye ya da birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9688834676 numaralı siparişim, Trendyol Express ile 23.08.2025 tarihinde Bayraktar Plaza Balgat-Çankaya/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün “adresiniz kapalı olduğu için sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir mesaj ald...
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alınan, 9963655454 takip numaralı kargom, 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Kasım sabahı kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, öğleden sonra sistemde “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şe...
03.01.2026 tarihinde saat 17.02’de Trendyol Express’ten, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarmadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim, adreste herhangi bir sorun yoktu ve kapı çalınmadan böyle bir mesaj gönderildi. Siparişime ait takip/sipariş numaram 10097149874’tür. Bu...
Trendyol üzerinden 10775283162 numaralı siparişime ait ürünler için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden 29.12.2025 tarihi için randevulu iade teslimatını seçtim. Kargo firmasını ben seçmedim, Trendyol otomatik olarak Trendyol Express’i atadı. Ancak randevu oluşturduğum 29.12.2025 tarihinde hi...
29.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 10001980056 numaralı Trendyol siparişim için kargo teslimat tarihinin 04.12.2025 olacağı ve kargonun akşam 21.00’e kadar adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek iş yerinde kargoyu bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Bugün, yani 05.12.2025 ta...
Yorumlar