to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Durumu Yanıltıcı, Adres Kapalı İddiası Gerçek Değil
03.01.2025 tarihinde saat 10.51’de Trendyol Express’ten kargomun dağıtıma çıktığına ve belirtilen kodla teslim alabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine tüm gün evden çıkmadan kargomu bekledim.
Aynı gün saat 17.12’de ise bu kez 10103838887 teslimat numaralı gönderimin “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartılamadığı, bir sonraki iş gününde ziyaret edileceği” yönünde ikinci bir SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi, adresimin nasıl “kapalı” göründüğünü sorgulatmakta ve kendimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturmuştur.
Bu nedenle, 10103838887 teslimat numaralı gönderimle ilgili olarak gerçekten adrese gelinip gelinmediğinin araştırılmasını, süreçte sorumluluğu olan kurye ya da birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
