to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 9858836324 kargo teslim numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı için 0850’li bir numaradan arandım, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için o anda evde değildim. Kargo görevlisine, paketi komşuma bırakmasını ya da daha sonra getirmesini rica ettim; ancak yalnızca yüz yüze bana teslim edebileceğini söyledi. İsterseniz iade edin diyerek yardımcı olmadı. Ayrıca, hangi saatte teslimata geleceğiyle ilgili de bilgi verilmediğinden evde bekleyemedim. Kargo görevlisi de “Iğdır’a gideceğim, bekleyemem” diyerek teslimatı gerçekleştirmedi.
Bu süreçte Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 100 TL tutarındaki siparişim teslim edilmeden iade edildi. Ağrı ili Doğubayazıt ilçesi Sarıgül Mahallesi 1525 Sokak No:2 adresine teslim edilmesi gereken kargomun sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve Trendyol Express’in müşteri mağduriyetini önleyecek şekilde personel eğitimi konusunda daha hassas davranmasını talep ediyorum.
09/10/2025 tarihinde, 9816525014 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili olarak saat 16:44’te kargomun başka bir adrese, yakınına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Saat 18:30 civarında ise, kutusu açılmış şekilde ve kimseye haber verilmeden binamın girişine ...
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile İzmir adresime teslim edilmesi gereken 9788622131,9788622134,9788622132,9788622133 teslimat numaralı siparişlerimle ilgili sorun yaşadım. Sipariş verirken özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargo görevlisi beni aramış ancak ulaşamayı...
Trendyol’dan 9725635020 numaralı siparişimle iki adet topuklu ayakkabı aldım. Yurt dışında yaşadığım için kargolar geldikten bir süre sonra Türkiye’ye geldim ve ürünleri deneyebildim. Ayakkabıların büyük geldiğini fark edince 20.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve daha küçük numaralarını tal...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
Yorumlar