to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İade Süreci Başlatıldı
8 Ağustos 2025 14:02260
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi. Dün tarafıma “Adresinizde yoktunuz, yarın tekrar uğrayacağız” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bugün kontrol ettiğimde herhangi bir ikinci teslimat olmadan siparişim için iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ücretini ödediğim siparişimin teslim edilmesini beklerken bu şekilde iade süreci başlatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimin tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Burcu
8 Ağustos 2025 18:07
Gittim ürünü tekrar aldım. Yani bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır anlamış değilim. Hem yarın tekrar uğrayacağız diye mesaj atıyorsunuz hem de tekrar uğramadan iade süreci başlatıyorsunuz. Pes doğrusu.
