to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi. Dün tarafıma “Adresinizde yoktunuz, yarın tekrar uğrayacağız” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bugün kontrol ettiğimde herhangi bir ikinci teslimat olmadan siparişim için iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ücretini ödediğim siparişimin teslim edilmesini beklerken bu şekilde iade süreci başlatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Siparişimin tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
Trendyol Express bünyesinde gelmesi gereken kargomu dün teslim alamadım, tekrar ziyaret edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu sabah tekrar ziyaret süreci gerçekleşmeden iade süreci başladığına dair mesaj aldım. Hemen canlı yardıma bağlandım. Söz konusu süreçteki aksamadan bahsetmeme rağmen hiçbir çö...
Trendyol Express'ten bir ürün sipariş ettim. İlk gün evde olmama ve normalde herkesin yazdığı gibi bir adres belirtmeme rağmen kapıma gelmedi ve geri gitti. 'Tamam, yarın gelir' dedik ve beni aramaları için gerekli işlemi de yaptım (aramadılar). İkinci gün yine aynı durum yaşandı ve kendi kendine ia...
Trendyol'dan aldığım 2 ürünün Trendyol Express kargo şirketi tarafından tarafıma ulaştırılacağı mesajı geldi. Siparişimle birlikte başka ürünüm teslim edildi fakat söz konusu ürünüm güya adreste bulunamadığım yalanıyla teslimatı gerçekleşmedi. Ertesi gün kargoyu kaybettiklerini söylediler. Ve adıma ...
Trendyol üzerinden aldığım ve kendi kargo firması olan Trendyol Express ile gelen kargom isteğim dışında bana ulaşmadan iade edildi. Ürünün teslim tarihini özellikle belirtmeme rağmen teslim tarihinden önce adresime gelip iade sürecini başlattılar. Trendyol Müşteri temsilcileriyle gerek yazılı gerek...
Yorumlar