Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
27 Ekim 2025 14:40
204

20 Ekim tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alınan 138441766 numaralı kargom, Aydın Efeler Mahallesi adresime bir haftadır ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle üç kez Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Para iadesi değil, hızlı bir şekilde teslimat bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ekim 2025 18:03

13 Nisan’da Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım tavuk figürü şeklinde porselen yumurta koyma kavanozum, Trendyol Express ile Antalya Serik şubesinden Aydın Efeler şubesine gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak 17 Nisan’da bana ulaşmadı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünü teslim almak yerine bana yanlış bir ürün gönderildi. Hemen Trendyol’u arayarak durumu bildirdim ve yanlış gelen ürünü iade ettim. Fakat kendi ürünümün akıbetiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, sadece kaybolduğu söylendi. Hem satıcıya hem bana ücret iadesi yapıldı fakat benim için önemli olan para değil, severek aldığım bu özel ürünün kaybolması oldu.

O günden beri Trendyol Express’ten ürünümün bulunmasını ya da aynı ürünün tekrar temin edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili daha fazla ilgi ve çözüm talep ediyorum.

Sevil
Sevil
27 Ekim 2025 18:14

Bu aynı kargo değil farklı ürün ve tarihli. Maalesef yine expres kargo

Sevil
Sevil
27 Ekim 2025 19:05

Maalesef yine kayboldu yine para iadesi yapıldı. Üzgünüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 10:04
494
trendyol-kargom-yine-gecikti-teslimat-suresi-uzadi-2.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Transfer Merkezinde Bekletiliyor

profile
17 Ekim 2025 01:59
2.701
kargom-teslim-edilmedi-yanlis-transfer-merkezinde-bekletiliyor-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ekim 2025 12:31
1.451
2
Ali sonuçtan memnun değil

profile
22 Eylül 2025 15:18
274
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri