Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve Çözüm Eksikliği

Ebru

11 Eylül 2025 14:27

250

Trendyol Express üzerinden 9738817136 takip numaralı giyim ürünlerinden oluşan bir kargo gönderimim vardı. Kargo sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak teslimat adresim olan Yenimahalle’de evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da tarafınıza teslim edildi. Mesajı gelmiş, ancak kargo markete bırakılmıştı ve kargocuya ulaşarak öğrenebilmiştim yinede markete de baktım bu kargom için fakat yoktu.

Teslimat yapılmadığı için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet kaydı oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı belirtildi, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Kargonun ücretini kredi kartı ile ödedim ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Ve İade Bekliyorum

Erdal

Trendyol Express

10 Ağustos 2025 15:56

618

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve ücretini kredi kartı ile ödediğim 10388787584 numaralı siparişime ait kargom, aradan 13 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo alıcısı olarak n**** y***** adına İstanbul Üsküdar adresine gönderilmesi gereken ürün için günlerdir b...

Başak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Sorunum Çözülmedi

Başak

Trendyol Express

20 Eylül 2025 18:10

578

"Trendyol Express kargoya teşekkürler sorunumuz çözümlendi kargomuz hasarsız eksiksiz bir biçimde elimize ulaştı."

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Sorunum Çözülmedi

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve İletişimsizlik Sorunu

Miray

Trendyol Express

29 Eylül 2025 00:23

681

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca te...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-3.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg

2 Destek

1 Yorum

Aynı Adrese İki Kez Teslimat Yapılamadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Yunus

Trendyol Express

13 Eylül 2025 13:57

393

Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...

Kargom Gün Boyu Dağıtımda Görünüyor Teslimat Yapılmadı

Deniz

Trendyol Express

16 Ağustos 2025 20:20

2.441

9668289145 numaralı Trendyol Express kargom için sabah saat 10.04’te dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak saat akşam 19.35 olmasına rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Seyhan Mahallesi 12. Sokak, Mete Apartmanı’dır. Kar...