to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim ve adres değişikliği yaptığım şarjlı süpürge siparişim, Trendyol Express ile Mersin Güney şubesine Perşembe günü ulaşmasına rağmen bugün ayın 20’si olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Üstelik adreste olmama rağmen, tarafıma “adres kapalı olduğu için dağıtıma çıkaramadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi.
Siparişime ait 11135749585 numaralı gönderi için Trendyol ana merkeziyle görüştüğümde talep oluşturduklarını ve 3 gün içinde sonuçlanacağını söylediler ancak buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir bekliyorum ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkarılmama gerekçesi olarak belirtilen yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol Express aracılığıyla Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10325576257 ve 10325517140 numaralı siparişlerimden aynı gün dağıtıma çıkan iki gönderiden biri adresime sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri hiçbir teslimat yapılmadan şubede bekletildi. Teslim edilmeyen gönderiyle ilgili olarak m...
Trendyol üzerinden anneme hediye olarak, uzun zamandır çok istediği bir robot süpürge satın aldım. Ürün için 30.000 TL ödedim, bu tutar babamın bir aylık maaşına denk geliyor ve bu yüzden bizim için oldukça önemli bir alışverişti. Kargo 7 Şubat’ta verildi ve 9 Şubat sabahı Mersin’deki şubeye ulaştı....
10325991208 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile 19.03.2026 tarihinde teslimata çıkması gerekirken, adresim açık ve aktif bir ev adresi olmasına rağmen “Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Burası ev adresi, iş yeri değil; yani “kapalı” olma gibi b...
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim. Teslimat tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo firması, sürekli olarak “araçta yer yok” gibi geçerli olmayan bahanelerle teslimatı geciktiriyor. Kargo bilgile...
Trendyol Express üzerinden verdiğim #10395988252 numaralı süpürge siparişim, 5 Temmuz’dan bu yana Bursa Nilüfer aktarma merkezinde bekliyor. Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana tek sunulan çözüm “İade edebiliriz” şeklinde oldu. Ben ürünümü iade et...
Yorumlar