to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10523617627 teslimat numaralı siparişim Trendyol Express Bafra şubesi tarafından adrese hiç gelinmeden ve herhangi bir telefon araması yapılmadan “teslim edilemedi, alıcı adreste yok” şeklinde işlenmiş görünüyor. Ancak o gün tüm gün adresteydim ve ne bir arama ne de kapıya gelen herhangi bir görevli oldu.
Bu yanlış işlem nedeniyle kargom şu an iade sürecine alınmış görünüyor. Kargomun iade edilmesini istemiyorum, tekrar adresime yönlendirilmesini ve teslimatın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca adrese uğramadan teslim edilmedi şeklinde işlem yapan Trendyol Express Bafra şubesinin bu hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama sağlanmasını istiyorum.
Müşteri olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, arama dahi olmadan böyle bir süreç yaşamak beni mağdur etti. Hem kargomun yeniden gönderilmesini hem de bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Trendyol Express aracılığıyla tarafıma gönderilen 10233545037, 10235098699 ve 10007847703 numaralı siparişlerim, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ve kurye tarafından aranmadığım halde sistemde “teslim edilemedi” gerekçesiyle doğrudan iade sürecine alınmıştır. Bu durum birden fazla kez tekra...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo teslimatı sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, uzun süre sistemde hareketsiz kaldı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ürünümün nerede olduğunu göremediğim için müşteri hizmetlerini arayı...
Trendyol Express üzerinden 10465583918 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün kuryeyi aradığımda telefonu açamadım, o sırada evde değildim. Kurye ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağını ve teslim edeceğini söylediği için teslimat gününde herhangi bir değişiklik yapmadım. ...
Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve Trendyol Express ile yapılan teslimatlarda sürekli aynı problemi yaşıyorum. Bugüne kadar Trendyol Express ile teslim edilen yaklaşık 19 siparişimde de kargolarım hiçbir zaman kapıma kadar getirilmedi, her seferinde sokağa inmem istendi....
Yorumlar