to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen 10259892188 teslimat numaralı kargom için, Ankara Anıt şubesinde hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde sistemde “teslim edildi” bilgisi girildi. Teslim mesajı geldikten sonra hemen kontrol ettim, ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de kargocu.
Durumu Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hiçbir somut kontrol yapılmadan, tamamen personelin beyanı esas alınarak konunun kapatıldığını öğrendim. “Kime teslim ettiniz, teslim kaydınız, imza ya da isim bilginiz var mı, araç içi kamera kaydı incelendi mi?” gibi basit kontrollerin bile yapılmadığı anlaşılıyor. Araç içi kamera kaydı soruma da net bir cevap verilmedi, herhangi bir inceleme sonucu tarafıma iletilmedi.
Adrese uğranmadan teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderimle ilgili olarak, Ankara Anıt şube personeli hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa kamera kayıtlarının ve teslim tutanaklarının kontrol edilmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Sarıyer Merkez Mahallesi’nde Trendyol Express taşıyıcısı ile teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır kargolarım daire kapıma getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor. Daha önce de bu durum için şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. 29 Kasım ...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden 10613185484 numaralı siparişimi verdim ve kargo takip numarası olarak 7330027127125857 iletildi. Ürünüm İstanbul’dan Samsun Atakum, Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime Trendyol Express ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi Perşembe günü olarak görünüyordu, ancak kargom...
Aldığım ürün hızlı kargo ve 30 unda teslimat vaat ediyordu. Buraya kadar her şey normal. Ertesi gün kargoya verildi ve 30 unda da bulunduğum şehre "Ankara"ya geldi. Fakat gün içinde hiçbir hareketlilik olmadı. 18:00 a kadar arayıp sordum teslim edilmeyecekse gidip alayım diye, adres bilgisi veremiyo...
31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Mila satıcısından kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 10101956997 kodlu bu ürün için sistemde teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm hâlâ kargo takipte Ankara’da “kargoda” olarak görünüyor ve İst...
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Oliva Nero Cam Silme Seti Teleskopik Saplı 3 Boy Çekçek” ürününü satın aldım. Hızlı teslimat için Trendyol Express 7/24 gel-al otomat teslim seçeneğini tercih ederek siparişimi verdim ve ödememi yaptım. Sipariş numaram 10798122512, teslimat numaram ise 100635...
Yorumlar