Teslim Edildi Görünen Kargo Adreste Bulunamadı

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen 191378256855 takip numaralı kargom, sistemde adrese teslim edilmiş görünmesine rağmen 12 Haziran 2026 saat 14.03 itibarıyla bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adres olarak kendi ev adresim kayıtlı olmasına rağmen teslim yapılmadı ve kimin teslim aldığına dair de bir bilgi yok, sadece “tarafınıza teslim edilmiştir” ifadesi yer alıyor.

Konu ile ilgili olarak şubeden arandım, karışıklık olabileceği söylendi ancak sonrasında ne Yurtiçi Kargo ne de Trendyol tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen çözülmedi. Ürünüme fiilen ulaşamadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün bulunup teslim edilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.