to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Mesaj Aldım, Gerçekte Ürün Yok
24 Haziran 21:5832
Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde 4 litre çelik termos siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 16 Haziran’da tarafıma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi, ancak o tarihten bu yana bana herhangi bir kargo teslim edilmedi.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol Express ile defalarca görüştüm. Ürünün kargo şirketine ulaşmasının beklendiği, en geç iki iş günü içinde aranarak tarafıma bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve ürünüm hâlâ ortada yok.
Teslim edilmemiş bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
