to read complaints and reviews, or file yours. 
16 farklı üründen oluşan, 10611952912 numaralı Trendyol siparişim bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo, eski adresim olan Hürriyet Mahallesi, Onikişubat’a bırakılmış. Şu anda ise Dulkadiroğlu ilçesinde ikamet ediyorum. Adres ve telefon bilgilerimi güncelleyemediğim için Trendyol Express’e ulaşıp durumu bildirdim ancak “yardımcı olamayacaklarını” ilettiler. Kargo, teslim alınmadan kapının önüne bırakılmış ve bana herhangi bir teslimat belgesi, fotoğraf ya da teslim alan kişi bilgisi de iletilmedi.
6333,84 TL tutarındaki siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Trendyol Express üzerinden 10592613331 numaralı siparişim Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu süreçte kargo dağıtıcısı tarafından hiçbir şekilde aranmadım, kapımız ya da zilimiz de çalınmadı. Evde teslimat saatl...
Trendyol Express üzerinden son bir hafta içinde verdiğim iki ayrı siparişim (#10574697842 ve teslimat numarası 9819211421) lojmana teslim edilmedi. Burada lojmanın girişinde teslimat dolabı mevcut ve güvenlik de var. Normalde kargolar bu dolaba bırakılıyor, ancak bu siparişlerim için önce “tekrar da...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca te...
8 Eylül’de Trendyol’dan 10487295046 numaralı siparişimi verdim ve ürün Trendyol Express kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte perşembe, cuma ve cumartesi günleri olmak üzere üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayı...
Yorumlar