to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta kadar önce bir ürün sipariş ettim. Ürün İstanbul'dan Kahramanmaraş'a gelecek. İstanbul'dan yola çıkan ürün Ankara'ya geliyor, Ankara'dan tekrar İstanbul'a gidiyor, ardından tekrar Ankara'ya geliyor ve Ankara'da bekliyor. Bugün teslim olması gereken ürün hâlâ 'gönderi yolda' olarak görünüyor ve saatlerdir nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bakıyorlar, bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm kayıp mı, başka bir sorun mu var, neden bu sorunu yaşamak zorundayım? Normalde 3 gün içinde gelen bir kargo.
2 Nisan tarihinde sipariş verdiğim kargom dört gündür elime ulaşmadı. Kargom Kahramanmaraş'tan gelecekken, takip ettiğimde önce Gaziantep'e, ardından da bulunduğum şehir Ankara'ya geldiğini gördüm. 'Bugün ya da yarın teslim edilir' diye beklerken, umduğum gün teslimat gerçekleşmedi. Kargomun durumun...
5 martta Ankara'dan kargoya verilen ürünüm hala daha gelmedi. 7 marttan 11 marta kadar hareketsiz bekletildi. Sonra 11 inde tekrar gönderi yolda dendi ama hala ne gelen var ne giden. 10 gündür bir ürünü gönderemediler. Geçen gün de teslimat adresi ve çıkış adresi İzmir olan ürünü önce İstanbul'a gön...
Kargom günlerdir hareketsiz bilgi verdim. Dönüş olmadı ve bu kargonun bana ulaşması gerekiyor. Bir Ankara deniyor. Bir İstanbul'da görünüyor. Yani gerçekten süreç çok uzadı. Ürünün ulaşması gerekiyor. Bu şekilde sürekli kargo hareketsiz gözüküyor. Lütfen kargonun bulunduğu şubeye bildiriniz.
Kaç gündür ürünümün gelmesini bekliyorum. Kaç kere temsilciye bildirdim hepsi inceleniyor diyor ama hala Ankara'ya gelecek kargom denizliye, mersine gidiyor. 1 haftadır bekliyorum gelmesini. Mağduriyetim tez zamanda çözülemedi bir türlü. Sorumsuzluk...
1 hafta önce sipariş verdim. Tam 1 hafta oldu. Hâlâ siparişim elime ulaşmadı ve şöyle bir durum var: Sipariş verdim, ertesi gün hemen kargoya verildi ama siparişim hâlâ yolda olarak gözüküyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar