Siparişim Günlerdir Yolda Ve Hiçbir Bilgilendirme Yok

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Motix firmasından bir bayan kıyafeti sipariş ettim. Siparişimin Trendyol Express ile 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat numaram 10024692286’dır.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, sadece talep açıldı ve şu ana kadar somut bir dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Kargo süreciyle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hem Trendyol’dan hem de kargo hizmetinden ciddi anlamda memnuniyetsiz kaldığımı belirtmek isterim.